On y est, la crise économique est bien là, on ne peut plus le nier. Les supermarchés ont bien conscience qu’ils vont devoir cravacher et redoubler d’idées pour conserver leurs clients et surtout pour ne pas voir leur chiffre d’affaires baisser. Voici ce qu’il est possible de faire pour traverser cette zone de hautes turbulences.
Les actions commerciales à mettre en place en supermarché
L’inflation telle que nous la connaissons aujourd’hui a pour conséquence de voir les clients changer leurs habitudes. Ils ne font plus leurs courses de la même manière qu’avant la crise. Les prix ont augmenté, des produits sont en rupture de stock, comme l’huile, les supermarchés sont confrontés à une baisse du prix moyen du panier. En revanche, les besoins restent les mêmes, c’est pourquoi, il faut être actif sur le plan marketing afin d’attirer des clients, peut-être d’ailleurs. Les supermarchés peuvent appeler une entreprise d’animation commerciale qui viendra dynamiser la vente de certains produits. Ainsi, avec ce genre d’opération, on pourra espérer accroitre sa fréquentation.
Il faut aller chercher les clients
Les clients consomment moins, font plus attention, mais ils ont toujours besoin de se nourrir. Ils sont plus regardants sur les prix, ils vont s’abonner à toutes les newsletters des grandes surfaces aux alentours de leur domicile. Ce qu’ils souhaitent, c’est faire des bonnes affaires, réduire le montant de leurs courses de la semaine. Plus que jamais, les supermarchés doivent se distinguer de leurs concurrents, en proposant des offres spéciales agrémentées d’animation commerciale en magasin. Le commerce en grande surface ne sera plus le même tant que la crise économique sera d’actualité. Les supermarchés doivent s’adapter, trouver comment attirer plus de clients, un moindre mal pour compenser la baisse du panier moyen. Aller chercher les clients, comprendre quelles sont leurs priorités aujourd’hui et répondre de façon plus précise à leurs attentes quotidiennes, c’est la priorité des supermarchés !
